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Un panorama complet de toute la réglementation en matière de produits d'assurance pour mener à bien la gestion des sinistres et la relation clients, le coeur du programme du BTS Assurance réformé en 2017.
Une synthèse des connaissances indispensables à maîtriser pour réussir son examen de BTS, réformé en 2017.
> Un ouvrage tout en couleurs qui couvre l'ensemble du programme du BTS Assurance années 1 et 2.
> Des fiches de cours synthétiques enrichies d'exemples concrets pour acquérir les connaissances essentielles.
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