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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PREAMBULE

Le site web www.préface.ma est publié et géré par L’avenir du livre SARL, dont le siège social est situé au 19, Bd Docteur Mohamed Sijilmassi, Casablanca - Maroc, enregistrée au Registre de Commerce de Casablanca sous le numéro 267939, ci-après dénommée « Préface ».

Réputée par la qualité de ses produits et de son service à la clientèle et soucieuse de respecter les lois en vigueur, Préface s’engage à protéger la vie privée de ses clients lorsqu’ils utilisent les services de son site web.

La présente politique de confidentialité précise la façon dont Préface collecte et traite les données personnelles des clients et des visiteurs lorsqu’ils utilisent ou s’inscrivent sur son site web, ainsi que les droits dont ils disposent.

Sauf disposition contraire, Préface est l’entité chargée du contrôle des données personnelles collectées par l’intermédiaire de son site web qui est soumis à la présente politique de confidentialité.

Le traitement des données personnelles est notifié à la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel).

Préface se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en fonction de l’évolution des services de son site web et de la législation en vigueur.

En utilisant le site web, le client déclare avoir pris connaissance et accepté la présente politique de confidentialité.

1. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles le concernant. Il peut exercer ce droit en contactant le service clients du site dans la section espace client ou via la page contactez-nous.

2. CHAMPS D’APPLICATION

La présente politique de confidentialité s’applique à tous les services du site www.preface.ma, en exclusion des services d’autres sites tiers qui pourraient être accessibles à partir de liens hypertextes figurant sur le site.

3. FINALITÉS DES COLLECTES DE DONNÉES

Dans le but de fournir des produits et des services à ses clients, et afin d’améliorer continuellement la qualité, la sécurité et la performance de son site web, Préface est amenée à collecter, utiliser, stocker et transférer divers types de données, dans le respect de la loi 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.

La collecte et l’utilisation de ces données sont nécessaires à la gestion des commandes des clients, au suivi logistique des livraisons et à la mise en place du service relation clients.

Préface s’engage à ne vendre, ni louer, ni échanger les données personnelles des visiteurs et des clients qui passent des commandes sur son site web.

4. NATURE DES DONNÉES COLLECTÉES

  • Données personnelles et de connexion fournies volontairement par le client :

    Lors de la création d’un compte client ou pendant la finalisation d’une commande, le client est amené à fournir des informations personnelles. Certaines sont obligatoires car nécessaires au traitement des commandes et sont marquées d’astérisques rouges dans les formulaires de renseignement. D’autres sont facultatives et visent l’amélioration et la personnalisation des prestations rendues aux clients.

  • Données collectées de façon automatique :

    Ces données non nominatives sont relatives à l’utilisation du site par les visiteurs et peuvent inclure l’adresse IP, le type et la langue du navigateur et d’autres informations techniques. Elles sont collectées dans le but d’améliorer la qualité, la pertinence et la sécurité du site, et pour personnaliser davantage les services offerts.

5. COOKIES ET LIENS HYPERTEXTES

Préface utilise les cookies et les technologies similaires dans le but de faciliter l’utilisation de son site et pour l’adapter aux besoins et aux intérêts de ses clients. Le cookie est un petit fichier texte placé dans un répertoire du navigateur. Il ne permet pas d’identifier le visiteur du site et ne contient aucun code exécutable.

Le visiteur du site est informé de l’utilisation des cookies et peut s’opposer à leur enregistrement en configurant son navigateur. Certaines fonctions ou des fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement, dans ce cas.

Le présent site web peut contenir des liens vers des sites publiés par d’autres fournisseurs de contenu et qui ne sont pas sous le contrôle ou la responsabilité de préface. Le visiteur est donc invité à consulter les chartes de confidentialité de ces sites avant d’utiliser leurs services.

6. CONSERVATION ET PARTAGE DES DONNÉES COLLECTÉES

Les données personnelles recueillies sont conservées pendant la durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées y compris pour répondre aux obligations légales et comptables, et pour permettre à Préface de défendre ou de faire valoir un droit en justice.

Les données nécessaires au traitement des commandes et à la gestion commerciale du site peuvent être partagées entre les services internes chargés du traitement des commandes et des relations avec les clients, ou avec des prestataires externes dûment mandatés par Préface et uniquement pour les finalités décrites (prestataires logistiques par exemple). Ces données peuvent également être partagées avec les autorités judiciaires, administratives ou gouvernementales chargées de l’application des lois conformément aux dispositions légales.

7. PROTECTION ET SÉCURISATION DES DONNÉES

Préface met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données à caractère personnel contre les divulgations, pertes ou toute autre utilisation illicite conformément aux valeurs de l’entreprise et à ses engagements vis-à-vis des autorités chargées de la protection des données personnelles.